L’OMIC inicia una campanya per a informar els comerços sobre els requisits bàsics de consum

L’OMIC inicia una important campanya informativa

L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC), amb la col·laboració de la Diputació de Barcelona, llançarà una campanya entre els dies 11 i 13 de maig per a assessorar als comerciants sobre les normatives vigents. Aquesta iniciativa té com a objectiu fonamental garantir que els comerços de Sitges coneguin i compleixin els requisits bàsics en matèria de consum.

Durant tres dies, tècnics de consum visitaran una seixantena d’establiments comercials. Aquestes visites pretenen informar sobre la normativa aplicable i detectar possibles millores en el compliment dels requisits mínims exigibles pel que fa a la informació proporcionada a les persones consumidores.

Entre els elements que es revisaran es trobaran la disponibilitat de fulls oficials de reclamació, l’exhibició clara dels preus, la publicació dels horaris d’obertura i el lliurament correcte de tiquets o factures que incloguin totes les dades necessàries. També es farà èmfasi en drets lingüístics, com la necessitat de proporcionar atenció en català, així com en la informació relacionada amb al·lèrgens per a establiments alimentaris.

Albert Oliver-Rodés, regidor de Comerç, ha assenyalat que “des de l’Ajuntament volem estar al costat dels comerços, ajudant-los a oferir un millor servei a la ciutadania”. Ha afegit que “aquesta campanya és una eina útil per resoldre dubtes i adaptar-se a la normativa, amb l’objectiu de millorar l’atenció a les persones consumidores”.

Alhora, els comerços podran omplir una enquesta d’autoavaluació a www.sitges.cat/consum, la qual els permetrà verificar de manera pràctica el seu nivell de compliment dels requisits bàsics de consum. La seva participació és essencial per identificar bones pràctiques i necessitats, a fi d’ajudar l’OMIC a millorar les accions de suport i sensibilització per al sector comercial.