La seu electrònica de Sitges supera les 44.700 tramitacions durant el 2025

Registre de Tramitacions a la Seu Electrònica

Al llarg del 2025, la seu electrònica de l’Ajuntament de Sitges va registrar un total de 44.729 tramitacions, un augment notable respecte a les 42.554 de l’any anterior. Dins d’aquestes tramitacions, es van realitzar 9.724 accions al punt d’autoservei i 4.497 usuaris van accedir a l’OAC360º, el servei d’assistència telefònica per a la gestió de tràmits.

A més, va créixer el nombre de persones que van optar per l’atenció presencial, canviant de 17.392 visites en 2024 a 29.143 en 2025. Segons la regidora d’Atenció Ciutadana, Montse Garcia Rosell “Lila”, aquest increment es deu a la implementació d’un sistema de registre més eficient que comptabilitza totes les consultes realitzades a l’oficina.

Les tramitacions electròniques més freqüents inclouen la sol·licitud de volants d’empadronament i instàncies genèriques. De les 14.926 persones que van demanar cita prèvia a l’OAC, 10.881 ho van fer en línia, facilitant així l’accés al servei.

Amb l’objectiu de mantenir un servei accessible i eficient, l’Ajuntament continuarà millorant la seva oferta a la ciutadania, permetent que cada persona triï el canal que més li convingui per realitzar els seus tràmits.